Allgemeine Geschäftsbedingungen Trino Casino

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber von Trino Casino und jedem registrierten Nutzer der Plattform trino-casino.net. Durch die Registrierung eines Spielerkontos erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diesen Text vollständig und sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Einzahlungen vornehmen.

1. Betreiber und Lizenz

Trino Casino wird betrieben von einer Gesellschaft mit eingetragener Anschrift auf Curaçao. Die Plattform verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz, ausgestellt gemäß den Rechtsvorschriften von Curaçao (Curaçao eGaming). Diese Lizenz berechtigt den Betreiber, Online-Glücksspiele und Casinodienste weltweit anzubieten, sofern dies nicht durch nationales Recht der jeweiligen Jurisdiktion des Spielers verboten ist.

Alle auf trino-casino.net angebotenen Glücksspiele werden unter Aufsicht der zuständigen Regulierungsbehörde von Curaçao betrieben. Im Streitfall gilt das Recht von Curaçao als anwendbares Recht. Trino Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; über wesentliche Änderungen werden registrierte Spieler per E-Mail informiert.

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

Die Nutzung der Dienste von Trino Casino ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. In Ländern, in denen das gesetzliche Glücksspielmindestalter höher liegt, gilt das jeweilige nationale Mindestalter. Trino Casino behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen und Konten minderjähriger Personen unverzüglich zu sperren.

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie müssen in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiele legal sind.
• Sie dürfen nicht auf einer Selbstausschluss- oder Sperrliste stehen.
• Sie dürfen kein bestehendes Konto bei Trino Casino haben.
• Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein.

2.2 Ein-Konto-Regelung

Jeder Spieler darf bei Trino Casino ausschließlich ein einziges Konto führen. Die Erstellung mehrerer Konten (Duplikatkonten) ist strengstens untersagt und führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten sowie zur Einziehung aller darauf befindlichen Guthaben und Gewinne. Diese Regelung gilt auch, wenn mehrere Personen innerhalb desselben Haushalts spielen möchten – in einem solchen Fall muss jede Person ein eigenes verifiziertes Konto mit eigenen Zahlungsmethoden verwenden.

3. Verifizierung (KYC-Prozess)

Im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/KYC) ist Trino Casino verpflichtet, die Identität seiner Spieler zu überprüfen. Der KYC-Prozess (Know Your Customer) kann jederzeit eingeleitet werden, spätestens jedoch vor der ersten Auszahlung.

3.1 Erforderliche Dokumente

• Identitätsnachweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (gültig, beide Seiten)
• Adressnachweis: Aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnung, Kontoauszug (nicht älter als 3 Monate)
• Zahlungsmittelnachweis: Kopie der verwendeten Kreditkarte (Vorder- und Rückseite, mittlere 8 Ziffern geschwärzt), Screenshot des E-Wallets oder Bankauszug
• Quelle der Mittel: Bei größeren Beträgen kann ein Nachweis der Herkunft der Mittel (z. B. Gehaltsabrechnungen) verlangt werden.

Alle Dokumente sind als hochauflösende Scans oder Fotos über das Dashboard einzureichen. Trino Casino behält sich vor, weitere Dokumente anzufordern und die Überprüfungsdauer beträgt in der Regel 24 bis 72 Stunden.

4. Ein- und Auszahlungen

Trino Casino bietet eine breite Palette an sicheren und bequemen Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) abgewickelt.

4.1 Zahlungsmethoden und Limits

4.2 Allgemeine Zahlungsregeln

• Einzahlungen und Auszahlungen müssen über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen (sofern technisch möglich).
• Auszahlungsanträge werden erst nach vollständiger KYC-Verifizierung bearbeitet.
• Trino Casino behält sich vor, Auszahlungen zu verzögern oder zu verweigern, wenn der Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche besteht.
• Auszahlungsanträge können innerhalb von 24 Stunden nach Antragstellung storniert werden.
• Gewinne aus Freispielen unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen.

5. Bonusbedingungen

Trino Casino bietet seinen Spielern attraktive Bonusangebote. Alle Boni unterliegen den nachfolgenden allgemeinen Bonusbedingungen sowie den spezifischen Bedingungen des jeweiligen Angebots.

5.1 Allgemeine Bonusregeln

• Alle Boni bei Trino Casino unterliegen einem Umsatzbedingung von 35x (Bonus + Einzahlung).
• Der maximale Einsatz während der Bonusaktivierung beträgt 5 € pro Spin bzw. Runde.
• Progressive Jackpot-Spiele und bestimmte Tischspiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein.
• Boni können nicht in bare Mittel umgewandelt werden, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind.
• Pro Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode kann nur ein Willkommensbonus beansprucht werden.
• Trino Casino behält sich das Recht vor, Boni zu ändern, zu stornieren oder zurückzuziehen.
• Im Falle eines Missbrauchs von Bonusangeboten werden das Konto gesperrt und alle Gewinne eingezogen.

5.2 Umsatzbedingungen – Übersicht

6. Verbotene Aktivitäten

Folgende Verhaltensweisen sind bei Trino Casino ausdrücklich verboten und führen zur sofortigen Kontosperrung sowie möglichen rechtlichen Schritten:

• Erstellung mehrerer Konten oder Nutzung von Konten Dritter
• Verwendung von Software, Bots oder Skripten zur Manipulation von Spielergebnissen
• Geldwäsche oder Nutzung des Casinos für illegale Aktivitäten
• Missbrauch von Bonusangeboten (sog. Bonus Abuse), insbesondere durch koordiniertes Spielen
• Belästigung oder Bedrohung von Mitarbeitern oder anderen Spielern
• Nutzung der Plattform aus gesperrten Ländern mittels VPN oder Proxy
• Angabe falscher oder gefälschter Dokumente während des KYC-Prozesses
• Übertragung von Konten oder Guthaben an Dritte

7. Verantwortung von Trino Casino

Trino Casino haftet nicht für Verluste, die durch technische Störungen, Ausfälle von Drittanbietern oder Umstände höherer Gewalt entstehen. Die maximale Haftung von Trino Casino beschränkt sich in jedem Fall auf den Betrag, den der Spieler im entsprechenden Zeitraum eingezahlt hat.

Trino Casino ist bestrebt, die Plattform jederzeit verfügbar zu halten, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Planmäßige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

8. Datenschutz und Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Trino Casino erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, die auf trino-casino.net einsehbar ist. Alle Verbindungen sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Trino Casino gibt keine Daten ohne ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Verpflichtung an Dritte weiter.

9. Beendigung des Kontos

Spieler können ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter [email protected] schließen lassen. Trino Casino behält sich das Recht vor, Konten aus folgenden Gründen zu sperren oder zu schließen:

• Verstoß gegen diese AGB
• Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche
• Erhalt eines Selbstausschlussantrags
• Gesetzliche oder regulatorische Anforderungen

Im Falle einer berechtigten Kontosperrung behält Trino Casino sich vor, ausstehende Gewinne einzubehalten, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.

10. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an den Kundenservice von Trino Casino per E-Mail an [email protected]. Trino Casino ist bestrebt, alle Beschwerden innerhalb von 14 Arbeitstagen zu lösen.

Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, kann der Spieler eine unabhängige Schlichtungsstelle in Anspruch nehmen. Da Trino Casino unter Curaçao-Lizenz operiert, gilt für Streitigkeiten das Recht von Curaçao als maßgebliches Recht.

11. Änderungen der AGB

Trino Casino kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Änderungen werden auf trino-casino.net veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft, sofern kein anderes Datum angegeben ist. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Spieler per E-Mail benachrichtigt. Die weitere Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und der Nutzung von Trino Casino ist ausschließlich die Gerichtsbarkeit von Curaçao zuständig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie das Trino Casino Team über folgende Kanäle erreichen:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: 24/7 auf trino-casino.net verfügbar
• Beschwerden: [email protected]

Datum des Inkrafttretens dieser AGB: Mai 2026. Trino Casino dankt Ihnen für Ihr Vertrauen und wünscht Ihnen ein unterhaltsames und verantwortungsvolles Spielerlebnis auf trino-casino.net.